Участник:Veronika

Telkomsel

Telkomsel merupakan sebuah perusahaan telekomunikasi yang sudah lama berdiri di indonesia. Sebagai perusahaan komunikasi jaringan, telkom sudah beberapa kali mengeluarkan fitur data 2G, 3G dan 4G sejak tahun 1995. Saat ini PT Telkom melakukan uji coba untuk jaringan 5G di indonesia. Selama kurang lebih 25 tahun telkomsel dipercaya oleh para pelangganya dalam melayani komunikasi digital lewat smarphone. Perusahaan yang kini memiliki 100 juta lebih pelanggannya diseluruh indonesia ini terus berbenah dalam upaya meningkatkan layanan customer service mereka.

Chatbot Veronika

Agustus 2017 adalah alangkah awal telkomsel memperbaharui layanan publik mereka lewat Chatbox yang mereka namakan Tanya Veronika sisten Virtual , layanan publik ini bertujuan memudahkan para pelanggan dalam menyelesaikan setiap masalah yang mereka hadapi, misalnya tentang pengisian pulsa, kuota, bertanya posisi kantor grapari terdekat, serta masalah teknis lainnya yang berhubungan dengan layanan kartu telkomsel. Awalnya keberadaan asisten virtual ini memang sedikit membuat publik bingung, pasalnya chatbox selalu menjawab secara otomasti setiap pertanyaan yang diajukan.

Cara Tanya Veronika Asisten Virtual

Lewat laman resmi telkomsel dapat diketahui bahwa memang Asisten Virtual Veronika memberikan jawaban otomatis. Pada awalnya meminta pelanggan untuk melakukan verifikasi pada layanan telkomsel yang di gunakan, dan untuk lebih memdahkan pelanggan.

Platform atau Channel Veronika

Layanan asisten virtual dapat di akses melalui:

1. website telkomsel,
2. line,
3. whatsapp,
4. chatbot veronika di telegram,
5. facebook messenger,
6. aplkasi MyTelkomsel yang bisa di unduh pada laman playstore google.

Cara menghubungi veronika terkomsel ini tidak lah sulit, kita cukup mengetikkan kata pembuka saja dan akan langsung di jawab oleh asisten telkomsel dan selanjutnya ikuti petunjuk yang mereka berikan, untuk selengkapnya silahkan simak di artikel berikut ini : https://bloggercorners.com/tanya-veronika-asisten-virtual-dan-dapatkan-layanan-customer-terbaiknya/

Fitur Veronika

Veronika memiliki beberapa fitur yang bisa membantu pelanggan Telkomsel. Diantaranya:

1. Informasi umum Telkomsel
2. Pembelian Data dan Pulsa
3. Menunjukkan Lokasi GraPARI
4. Informasi lain Terkait Travelling, Cullinary, Lifestyle, Quis dan lain sebagainya.